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RECHERCHER UN ARTICLE / RESERVER / COMMANDER
Tout le stock de la librairie ainsi que le catalogue numérique sont actualisés quotidiennement. Lorsqu’un ouvrage n’est pas disponible en magasin, vous pouvez le commander directement sur le site.
Lancer une recherche
Il existe deux méthodes pour rechercher un livre : une recherche simple ou une recherche avancée.
Recherche simple Lorsque vous êtes sur le site, vous trouverez une barre de recherche située dans la partie supérieure du site. Inscrivez-y ce que vous cherchez (titre, auteur, éditeur...) puis appuyez sur la touche « Entrée », ou cliquez sur l’icône loupe. Au moment où vous commencez à saisir le nom de ce que vous cherchez, plusieurs suggestions
apparaissent. Cette auto-complétion peut s’avérer pratique lorsque l’on a oublié l’orthographe d’un titre ou du nom d’un auteur. Elle est paramétrée par pertinence dans chaque champ (Auteur, Titre, Editeur, Collection...) selon les nouveautés, les meilleures ventes, etc.
Une barre de recherche flottante reste toujours présente durant la navigation sur le site. Elle apparaît en haut de la fenêtre lorsque l’utilisateur fait défiler la page.
Recherche avancée
Lorsque vous avez un doute sur le nom ou que vous voulez rechercher plusieurs ouvrages selon différents critères, cliquez sur « Recherche avancée ». Ce bouton est situé à côté de la barre de recherche. Vous y serez automatiquement redirigé si votre recherche simple n’a donné aucun résultat. La recherche avancée permet d’affiner une recherche à de nombreux égards. Vous pouvez faire une recherche par éditeur, par collection, par fourchette de prix ou par date de parution, et bien plus encore. La recherche avancée est toujours possible sur la barre de recherche flottante, en cliquant sur l’icône “+” située à côté de la petite loupe.
Résultats de la recherche
Le résultat de la recherche s'affiche sous forme de liste de plusieurs ouvrages, triés par ordre de pertinence. Vous pouvez modifier le critère de tri de cette liste. Pour chaque ouvrage les informations suivantes sont fournies :
Couverture : Couverture de l’édition.
Titre, Auteur, et informations relatives à l’édition (Editeur, Collection, date de parution) : Toutes les informations relatives à l’édition du livre sont données ici. Vous pouvez cliquer sur le nom de l’auteur, le nom de l’éditeur ou de la collection pour lancer une recherche des ouvrages de cet auteur, éditeur ou collection.
Stock : Indique si le livre est en stock dans la librairie ou si est à commander
Formats disponibles : Pour chaque résultat de votre recherche, nous mettons en avant deux formats lorsqu’ils sont disponibles : le format papier et le format eBook.
Ajouter au panier et Télécharger : ces deux boutons mettront directement l’ouvrage au panier, respectivement sous format papier ou numérique.
Les autres éditions disponibles : D’ici vous pouvez voir quels sont les formats disponibles, et notamment si l’ouvrage existe en poche. Cliquez pour obtenir le détail des autres éditions disponibles.
Lorsque vous cliquez sur la couverture cela ouvre la page détail de l’ouvrage :
En page détail, vous trouverez un résumé descriptif de l’ouvrage réalisé par l’éditeur, des informations techniques détaillées sur l'ouvrage ainsi qu'une biographie de l'auteur.
Le bloc de droite résume les informations essentielles, telles que le format, le prix, l’état du stock, et les autres éditions disponibles ou à paraître. Il est possible de se rendre dans la page détail de chacune des autres références en cliquant dessus.
Le combo Quantité permet de choisir la quantité que l’on veut ajouter au panier.
Le bouton Ajouter au panier, permet d’ajouter l’article au panier.
Le bouton Réservation 1 clic, permet de réserver sans passer par le panier.
Le bouton Liste, permet d’ajouter l’article dans une liste déjà existante ou dans une nouvelle. En cliquant sur ce bouton, une fenêtre s’ouvre dans laquelle vous pouvez sélectionner la liste dans laquelle vous voulez enregistrer l’article. Vous pouvez également directement créer une nouvelle liste en y insérant votre article.
Afin de toujours rester visible, le bloc de paiement suit le défilement de la fenêtre.
Commentaires (En option)
Cet espace optionnel est activable sur demande. Il est dédié aux utilisateurs inscrits sur le site. Ils peuvent écrire un commentaire sur n’importe quel ouvrage. Lorsqu’un commentaire est rédigé, l’internaute ne peut en émettre un second pour le même ouvrage. S’il tente d’en écrire un nouveau, la fenêtre ne lui permettra alors que de modifier ou de supprimer son précédent commentaire. Avant d’apparaître publiquement, ce commentaire devra néanmoins être modéré par l’administrateur du site à partir du back-office,
Dernières parutions de l’auteur : Vous trouverez ici toutes les nouvelles publications de l’auteur. Cela peut concerner les nouveaux ouvrages comme les rééditions.
Dans le même rayon : Vous trouverez ici des ouvrages classés dans le même rayon que celui qui est consulté.

MON PANIER
La page panier est accessible en haut à droite du site. Vous verrez une icône de panier suivi d’un chiffre qui indique le nombre d’articles.
Mes articles
Dans cette zone du panier vous retrouvez tous les articles que vous aviez précédemment mis au panier. Vous pourrez consulter toutes les informations essentielles relatives à l’article, ainsi que plusieurs boutons d’action :
Quantité : Changez le nombre et cliquez sur « ok » afin d’augmenter ou de diminuer la quantité.
Icône de suppression : La croix rouge située sous la case à cocher de l’article, vous permet de le supprimer du panier.
Options : Vous pouvez choisir une option pour ajouter une couverture à votre livre et une autre pour l’emballer dans du papier cadeau. Vous pouvez également laisser un message au libraire.
Retrait en magasin ou Livraison à domicile
Vous devez choisir dans cette zone entre le retrait en magasin ou la livraison à domicile (vous avez la possibilité de consulter les tarifs)
Récapitulatif de la commande
Ici vous trouverez le total de votre commande, et les deux boutons d’action : “Paiement en ligne” ou “Paiement en magasin”.

MAIL DE CONFIRMATION
Une fois l’achat effectué, un mail de confirmation est envoyé aussi bien au client qu’au libraire.
L’objet du mail est sur le modèle suivant : Petites histoires (entre amis) : votre commande (78551308)
En tête du mail de confirmation, se trouvent toutes les informations relatives au magasin et à la commande.
Dans les informations du magasin on y trouve : Le nom de la librairie, son adresse, son numéro de téléphone, son URL, le mail de contact, et les horaires d’ouvertures.
À côté, sur la droite, se trouvent les informations de la commande avec le N° de client, le N° de la commande (qui est le même que celui dans l’objet du mail), le N° de panier.
A la suite de ce texte, se trouve l’adresse de facturation.
A la fin du mail, vous trouverez la date de création du panier, le mode de récupération du livre (Retrait en librairie ou Livraison à domicile), le montant total du panier, le nombre d’articles, et enfin la liste des articles avec les infos essentielles les concernant.